Skocz do zawartości
NewsBot

Editor Stock Replies

Rekomendowane odpowiedzi

AdobeStock_310235348.jpeg.18c4ef5f67496260d439bf15a06f45f8.jpeg

Wouldn't it be nice if the Invision Community editor could re-use whole replies, text snippets, and even reply templates?

As we get ready to welcome more customers into our staffed community support area, this feature idea has become a reality to help form personalized replies.

Invision Community has a saved actions feature that allows the community team to perform multiple actions on multiple topics. For example, you might want to add a title prefix, move the topic and add a reply. This works great for 'canned' responses and actions, but it is less useful if you want to edit the reply to personalize it.

Stock replies allow you to set up entire replies, partial replies or even reply templates.

stockreplies_frontend.png

Stock replies via the editor

Once you have these set up in the Admin Panel, they are visible on the editor.

stockreplies_admin.png

Stock replies are configured in the Admin Panel

You can choose multiple stock replies to build up a message with handy re-usable reply snippets.

Each stock reply has full permission capabilities, meaning you can specify which member groups can use each stock reply. For example, you may wish to create partial replies for your team but encourage members to use a reply template to report bugs, etc.

bugtracker.gif

Using stock actions as a template

We hope you like this feature, which is coming to our 4.6.7 October release.

Przeczytaj cały wpis

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Ostatnio przeglądający   (0 użytkowników)

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

Główny

Główny

Wprowadź swoją nazwę

×
×
  • Dodaj nową pozycję...